Đánh giá CV là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người làm nhân sự, đặc biệt với những bạn mới bước vào nghề. Một quy trình rõ ràng giúp HR nắm được bức tranh tổng thể về ứng viên, rút ngắn thời gian sàng lọc và nâng cao chất lượng tuyển dụng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 6 bước HR nên áp dụng khi xem xét hồ sơ ứng viên.
1. Rà soát nhanh hồ sơ – nắm tổng quan thông tin ứng viên
Khi bắt đầu sàng lọc, HR cần xem nhanh bố cục, từ khóa và những điểm nổi bật trong CV để có hình dung tổng quan.
- Sử dụng hệ thống ATS nếu có, giúp tách từ khóa và sắp xếp CV theo mức độ phù hợp.
- Đọc thủ công để đánh giá cách trình bày và mức độ chỉn chu của ứng viên.
- Tập trung vào thông tin quan trọng như vị trí từng làm, kỹ năng chính, thành tựu nổi bật và mức độ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng.
Việc này giúp HR định hình được tiềm năng của ứng viên ngay từ giai đoạn đầu.
2. Đánh giá Cover Letter – nhận diện tính cách và động lực ứng viên.
Cover Letter thường cho thấy cách ứng viên suy nghĩ, giao tiếp và mức độ nghiêm túc với vị trí ứng tuyển.
HR nên chú ý:
- Mục tiêu ứng tuyển có rõ ràng không và ứng viên hiểu gì về vai trò cần đảm nhận.
- Câu chuyện cá nhân được truyền tải thế nào, ứng viên có logic và biết cách nêu bật điểm mạnh hay không.
- Giọng văn có phù hợp với văn hoá doanh nghiệp, thể hiện thái độ tôn trọng và chuyên nghiệp.
Một Cover Letter chỉnh chu cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng và mức độ cam kết của ứng viên.
3. Đối chiếu kỹ năng – trình độ – mức độ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng.
Khi đánh giá phần kỹ năng, HR cần phân tích 3 nhóm năng lực cốt lõi:
- Kỹ năng chuyên môn: Ứng viên đã từng sử dụng công cụ, quy trình, hoặc kỹ thuật nào liên quan trực tiếp đến vị trí?
- Kỹ năng mềm: Khả năng giao tiếp, hợp tác, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian… đã được thể hiện qua công việc trước đây hay chưa?
- Kinh nghiệm thực tế: Các nhiệm vụ từng đảm nhận có đồng nhất với yêu cầu của mô tả công việc?
Đây là bước giúp HR xác định mức độ phù hợp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển.
4. Phân tích kinh nghiệm làm việc và lý do chuyển việc.
Kinh nghiệm là phần quan trọng nhất trong CV, cần được xem xét kỹ:
- Thời gian gắn bó ở mỗi nơi: Ổn định hay thay đổi liên tục?
- Quy mô công việc và kết quả đạt được: Ứng viên có mô tả được giá trị đóng góp hay chỉ liệt kê nhiệm vụ?
- Lý do chuyển việc: Có hợp lý và nhất quán trong định hướng nghề nghiệp không?
Phân tích kỹ các yếu tố này giúp HR nhận diện ứng viên có thực sự phù hợp và có tư duy phát triển bền vững hay không.
5. Xem xét mức độ cá nhân hóa – dấu hiệu của ứng viên nghiêm túc.
Một CV được đầu tư thể hiện rõ ý thức nghề nghiệp của ứng viên.
HR cần lưu ý:
- CV được chỉnh sửa theo từng vị trí hay chỉ gửi một bản chung cho mọi công việc?
- Từ khóa được sử dụng phù hợp với JD hay không.
- Bố cục – cách trình bày – lỗi chính tả: thể hiện mức độ tỉ mỉ và chuyên nghiệp của ứng viên.
CV được cá nhân hóa chứng minh ứng viên có tìm hiểu về vị trí và thực sự nghiêm túc với cơ hội đang theo đuổi.
6. Đưa ra quyết định – phân loại và lưu hồ sơ tiềm năng
Ở bước cuối, HR cần đảm bảo việc phân loại và ra quyết định có tính nhất quán:
- Phân loại hồ sơ: phù hợp – cần xem thêm – không phù hợp.
- Lưu trữ ứng viên tiềm năng: những hồ sơ tốt nhưng chưa phù hợp vị trí hiện tại có thể dùng cho các đợt tuyển sau.
- Giữ vững tiêu chí đánh giá: tránh cảm tính, bám sát yêu cầu của vị trí và giá trị doanh nghiệp.
- Ứng dụng phần mềm quản lý tuyển dụng như HR24 để tối ưu việc lọc hồ sơ, ghi chú và lưu trữ dữ liệu khoa học.
Quy trình đánh giá chặt chẽ giúp HR lựa chọn đúng ứng viên, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp.