Thế hệ Gen Z đang dần trở thành lực lượng lao động chính trong nền kinh tế hiện đại. Theo dự đoán của McCrindle, Gen Z sẽ chiếm đến 27% lực lượng lao động toàn cầu vào năm 2025. Điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc thay đổi chiến lược tuyển dụng để thu hút nhân sự trẻ, năng động và am hiểu công nghệ.

Vậy Gen Z có những đặc điểm gì nổi bật? Tại sao doanh nghiệp nên tập trung tuyển dụng nhóm lao động này? Và đâu là chiến lược tối ưu để thu hút và giữ chân Gen Z? Hãy cùng TS24 khám phá qua bài viết này!

1. Gen Z là ai? 3 lý do doanh nghiệp nên tuyển dụng Gen Z

1.1. Gen Z là những chuyên gia công nghệ

Gen Z là Digital Natives – những người bản địa kỹ thuật số, sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên bùng nổ công nghệ. Họ có khả năng sử dụng công nghệ một cách tự nhiên, nhanh nhạy và sẵn sàng ứng dụng các công cụ số vào công việc.

Điều này mang lại lợi thế lớn cho doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc, đẩy mạnh chuyển đổi số và tận dụng công nghệ để tăng năng suất.

1.2. Gen Z luôn sẵn sàng học hỏi và phát triển

Gen Z là thế hệ có tinh thần học hỏi cao, luôn mong muốn nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân. Theo khảo sát của GWI, 63% Gen Z cho rằng việc học các kỹ năng mới là rất quan trọng. Một nghiên cứu khác từ LinkedIn cũng chỉ ra rằng 62% Gen Z mong muốn được học thêm để cải thiện hiệu suất công việc.

Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể dễ dàng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trẻ, linh hoạt, sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi.

1.3. Gen Z quan tâm đến môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp

Không chỉ tìm kiếm một công việc ổn định, Gen Z còn đặt nặng yếu tố môi trường làm việc, văn hóa công ty và giá trị doanh nghiệp. Họ muốn làm việc tại những tổ chức có trách nhiệm xã hội, khuyến khích sự đa dạng và đề cao sự cân bằng giữa công việc – cuộc sống.

Nếu doanh nghiệp có chiến lược thu hút Gen Z hiệu quả, không chỉ giúp tăng khả năng tuyển dụng mà còn tạo động lực để họ gắn bó lâu dài.

2. 3 Chiến lược tuyển dụng Gen Z hiệu quả

2.1. Đa dạng hóa lực lượng lao động

Gen Z là thế hệ có sự đa dạng cao về sắc tộc, văn hóa và lối sống. Theo thống kê từ Great Place To Work, 47% Gen Z tại Mỹ thuộc nhóm BIPOC (người da màu, người bản địa, người gốc Phi, Á, Mỹ Latin,...).

Do đó, để thu hút và giữ chân Gen Z, doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc đa dạng, công bằng và hòa nhập. Một số cách triển khai:

•    Đánh giá mức độ đa dạng hiện tại của công ty, xác định những khoảng trống và cải thiện.
•    Lắng nghe phản hồi từ nhân viên để hiểu mong muốn của họ về môi trường làm việc.
•    Xây dựng chính sách tuyển dụng minh bạch và tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả ứng viên.
•    Một doanh nghiệp có văn hóa cởi mở, đề cao sự đa dạng sẽ tạo ra sức hút mạnh mẽ đối với Gen Z.

2.2. Tích cực thể hiện trách nhiệm xã hội (CSR)

Gen Z đặc biệt quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Theo BBMG, 20% Gen Z không tin tưởng doanh nghiệp sẽ hành động vì lợi ích xã hội. Một khảo sát từ Everfi cũng cho thấy chiến lược CSR có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn nơi làm việc của Gen Z.

Doanh nghiệp có thể thu hút Gen Z bằng cách:

• Xác định các hoạt động trách nhiệm xã hội (môi trường, giáo dục, cộng đồng,...) phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Triển khai và đo lường hiệu quả các hoạt động CSR để đảm bảo sự minh bạch và bền vững.
• Tận dụng truyền thông để lan tỏa thông điệp về trách nhiệm xã hội của công ty.
• Hành động thực tế sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh tích cực và gia tăng sự tin tưởng từ Gen Z.

2.3. Cung cấp lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng

Theo khảo sát của InsideOut Development, 66% Gen Z mong muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của họ và 75% mong muốn thăng tiến trong vòng 1 năm làm việc.

Doanh nghiệp có thể đáp ứng mong muốn này bằng cách:

• Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, công khai trong JD (Job Description).
• Cung cấp chương trình đào tạo, mentoring giúp Gen Z phát triển kỹ năng.
• Cam kết về thời gian và điều kiện thăng tiến (6 tháng – 1 năm đánh giá, tăng lương, thăng chức).
• Một doanh nghiệp có chính sách đào tạo bài bản sẽ dễ dàng thu hút và giữ chân nhân sự Gen Z trong dài hạn.

3. Một số tips tuyển dụng Gen Z hiệu quả

Ngoài 3 chiến lược trên, doanh nghiệp có thể áp dụng một số tips sau để tối ưu quá trình tuyển dụng Gen Z:

• Cải thiện trải nghiệm ứng tuyển online (Website tuyển dụng, Fanpage, LinkedIn,...)
• Cá nhân hóa trải nghiệm tuyển dụng, đưa ra nhiều lựa chọn công việc phù hợp.
• Sử dụng mạng lưới Nano Influencer để quảng bá thương hiệu tuyển dụng.
• Thể hiện sự đồng hành và hỗ trợ ứng viên trong suốt quá trình phỏng vấn và onboarding.

4. 3 chiến lược giữ chân nhân sự Gen Z

Sau khi tuyển dụng thành công, việc giữ chân nhân sự Gen Z cũng quan trọng không kém. Dưới đây là 3 chiến lược giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân sự trẻ:

4.1. Cung cấp quy trình Onboarding hiệu quả

Onboarding tốt giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh hơn và tăng tỷ lệ giữ chân nhân sự. Một quy trình onboarding nên bao gồm:

• Chuẩn bị trước các tài liệu, chính sách, thiết bị làm việc.
• Tổ chức các buổi giới thiệu văn hóa doanh nghiệp và định hướng công việc.
• Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân theo từng giai đoạn (30-60-90 ngày).

4.2. Đào tạo & hỗ trợ phát triển nghề nghiệp

Gen Z mong muốn nhận được sự hướng dẫn từ quản lý và cơ hội nâng cao kỹ năng. Doanh nghiệp có thể hỗ trợ họ bằng cách:

• Thiết lập chương trình đào tạo nội bộ hoặc liên kết với các khóa học chuyên sâu.
• Khuyến khích văn hóa phản hồi 2 chiều, giúp nhân sự Gen Z phát triển liên tục.
• Cung cấp công cụ làm việc hiện đại, hỗ trợ tối đa năng suất.

4.3. Quan tâm đến sức khỏe tinh thần nhân sự

Theo The Lancet, cứ 1 USD đầu tư vào sức khỏe tinh thần mang lại 4 USD lợi nhuận từ năng suất làm việc tốt hơn. Doanh nghiệp có thể:

• Xây dựng chính sách hỗ trợ sức khỏe tinh thần (các chương trình wellness, ngày nghỉ dưỡng,...)
• Tạo môi trường làm việc cởi mở, giảm thiểu áp lực và căng thẳng.

Kết luận

Gen Z là thế hệ lao động tiềm năng với sự sáng tạo, nhạy bén công nghệ và khát khao phát triển. Doanh nghiệp muốn thu hút và giữ chân nhân sự trẻ cần có chiến lược tuyển dụng linh hoạt, đa dạng và tạo môi trường làm việc lý tưởng.

💡 Hãy bắt đầu thay đổi ngay hôm nay để trở thành doanh nghiệp lý tưởng cho Gen Z!