Nhân viên kinh doanh (Sales) là một trong những vị trí quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh số và mở rộng thị trường. Không chỉ mang lại thu nhập hấp dẫn, nghề kinh doanh còn có lộ trình thăng tiến rõ ràng, giúp người làm nghề từng bước phát triển sự nghiệp, vươn lên các vị trí quản lý cấp cao, thậm chí là giám đốc kinh doanh hoặc CEO.

Vậy lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh như thế nào? Mất bao lâu để đạt đến đỉnh cao sự nghiệp trong ngành này? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây!

1. Lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh

Để thăng tiến nhanh trong nghề, nhân viên kinh doanh cần hiểu rõ lộ trình phát triển của mình. Mỗi doanh nghiệp, ngành nghề có thể có cách tổ chức bộ máy nhân sự khác nhau, tuy nhiên, lộ trình phổ biến thường gồm 5 cấp bậc chính:

• Salesman – Nhân viên kinh doanh
• Sales Executive – Chuyên viên kinh doanh
• Sales Leader/Sales Supervisor – Trưởng nhóm/Giám sát kinh doanh
• Sales Manager – Trưởng phòng kinh doanh
• Sales Director – Giám đốc kinh doanh

Để đi nhanh trên con đường sự nghiệp này, bạn cần trau dồi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với từng vị trí. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng cấp bậc trong ngành kinh doanh.

2. Các cấp bậc trong lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh

2.1. Salesman (Nhân viên kinh doanh) – Bước khởi đầu

Vai trò: Là người trực tiếp bán hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng để mang lại doanh thu cho công ty.
Công việc chính:

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và chốt đơn.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng.
• Học hỏi, nâng cao kỹ năng giao tiếp, đàm phán.

Thời gian thăng tiến: Từ 6 tháng – 2 năm, tùy vào năng lực.
Lưu ý: Đây là vị trí có mức lương cơ bản thấp nhưng hoa hồng cao. Nếu bạn có khả năng chốt sales tốt, thu nhập của bạn có thể tăng đáng kể.

2.2. Sales Executive (Chuyên viên kinh doanh) – Phát triển chuyên môn

Vai trò: Là người thực hiện các chiến lược kinh doanh, tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường.
Công việc chính:

• Lập kế hoạch, đề xuất chiến lược kinh doanh.
• Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng mới.
• Hỗ trợ triển khai chiến dịch Marketing, quảng bá sản phẩm.
• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Thời gian thăng tiến: 1 – 4 năm kinh nghiệm.
Lưu ý: Ở vị trí này, ngoài khả năng bán hàng, bạn cần biết cách lập kế hoạch và phối hợp với các phòng ban khác để đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn.

2.3. Sales Leader/Sales Supervisor (Trưởng nhóm/Giám sát kinh doanh) – Bước ngoặt quản lý

Vai trò: Quản lý đội nhóm, hỗ trợ và giám sát nhân viên kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số.
Công việc chính:

• Quản lý, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng bán hàng cho team.
• Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh ngắn hạn.
• Báo cáo kết quả kinh doanh với cấp trên.

Thời gian thăng tiến: 1 – 2 năm ở vị trí chuyên viên kinh doanh.
Lưu ý: Đây là vị trí đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm và khả năng tạo động lực cho nhân viên.

2.4. Sales Manager (Trưởng phòng kinh doanh) – Xây dựng chiến lược

Vai trò: Là người điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty hoặc một bộ phận cụ thể.
Công việc chính:

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng thể.
• Quản lý doanh số, lợi nhuận của công ty.
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.
• Đề xuất chiến lược phát triển khách hàng và thị trường.

Thời gian thăng tiến: 1 – 3 năm kinh nghiệm quản lý.
Lưu ý: Nếu bạn muốn lên vị trí này nhanh, hãy chủ động đề xuất giải pháp kinh doanh hiệu quả và chứng minh khả năng lãnh đạo xuất sắc của mình.

2.5. Sales Director (Giám đốc kinh doanh) – Đỉnh cao sự nghiệp

Vai trò: Là người chịu trách nhiệm cao nhất về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Công việc chính:

• Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh dài hạn.
• Quản lý tài chính, ngân sách, lợi nhuận công ty.
• Phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác lớn.
• Giám sát và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh.

Thời gian thăng tiến: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong nghề, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý cấp cao.
Lưu ý: Để đạt đến vị trí này, bạn cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng quản lý tài chính và khả năng xây dựng mối quan hệ đối tác mạnh mẽ.

3. Bí kíp giúp nhân viên kinh doanh thăng tiến nhanh

3.1. Hoàn thành xuất sắc công việc hiện tại

Một trong những bước đầu tiên và quan trọng nhất để thăng tiến là làm thật tốt công việc hiện tại. Đừng vội nghĩ đến việc thăng chức khi bạn chưa thực sự chứng tỏ bản thân ở vị trí hiện tại. Hãy đặt ra mục tiêu rõ ràng, hoàn thành hoặc thậm chí vượt qua các chỉ tiêu doanh số, chăm sóc khách hàng tận tâm và không ngừng cải thiện kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
Cách thực hiện: 

• Xác định mục tiêu công việc cá nhân hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thay vì chỉ dựa vào data có sẵn.
• Đánh giá lại hiệu suất làm việc định kỳ để có kế hoạch cải thiện.
• Thực hành liên tục các kỹ năng quan trọng như giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối,...
• Ghi chép lại những trải nghiệm thực tế để rút ra bài học và hoàn thiện quy trình làm việc của mình.
• Khi bạn chứng minh được năng lực thông qua hiệu quả công việc, cơ hội thăng tiến sẽ đến nhanh hơn.

3.2. Nắm bắt cơ hội phát triển bản thân

Cơ hội thăng tiến không phải lúc nào cũng xuất hiện rõ ràng mà đôi khi nó ẩn giấu trong những thử thách, nhiệm vụ mới. Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp, hãy chủ động tìm kiếm và nắm bắt những cơ hội đó.

 Làm thế nào để nắm bắt cơ hội? 

• Đảm nhận những nhiệm vụ mới: Nếu có dự án đặc biệt, chiến dịch mới hoặc vị trí quản lý tạm thời cần người, hãy mạnh dạn nhận thử thách.
• Đóng vai trò dẫn dắt nhóm: Dù chưa phải là trưởng nhóm chính thức, bạn vẫn có thể chủ động hỗ trợ đồng nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm và giúp nhóm đạt mục tiêu doanh số.
• Không ngại thử sức với thị trường mới: Một nhân viên kinh doanh giỏi là người có thể linh hoạt thích nghi với nhiều lĩnh vực, mô hình kinh doanh khác nhau.
• Khi bạn chủ động và sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm mới, cấp trên sẽ thấy được tiềm năng lãnh đạo của bạn.

3.3. Hiểu rõ mối quan hệ giữa Sales và Marketing

Trong thời đại số hóa, sự kết hợp giữa Sales và Marketing đóng vai trò rất quan trọng. Một nhân viên kinh doanh muốn thăng tiến nhanh không thể chỉ chăm chăm vào doanh số mà cần hiểu rõ cách Marketing hỗ trợ cho công việc của mình và ngược lại.

Tại sao Sales cần hiểu Marketing?

• Nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích hành vi khách hàng để tư vấn hiệu quả hơn.
• Sử dụng các công cụ Marketing như email marketing, quảng cáo Facebook, Google Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Kết hợp với bộ phận Marketing để tối ưu hóa quy trình chốt đơn, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
• Một nhân viên kinh doanh có tư duy Marketing sẽ tạo ra chiến lược bán hàng thông minh, từ đó đạt doanh số cao và dễ dàng thăng tiến hơn.

3.4. Trau dồi kỹ năng tài chính và phân tích kinh doanh

Nếu bạn muốn thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng phòng kinh doanh, Giám đốc kinh doanh thì việc hiểu về tài chính và quản lý dòng tiền của doanh nghiệp là điều cần thiết.

Những kiến thức tài chính cần nắm:

• Cách đọc báo cáo doanh thu, lợi nhuận.
• Quản lý chi phí bán hàng, tối ưu hóa lợi nhuận.
• Hiểu cách xây dựng chiến lược giá, chiết khấu hợp lý.
• Bạn có thể tham gia các khóa học ngắn hạn về tài chính doanh nghiệp, quản lý kinh doanh để bổ sung kiến thức cần thiết.

3.5. Khẳng định vai trò lãnh đạo

Bạn không cần chờ đến khi được bổ nhiệm làm trưởng nhóm hay trưởng phòng mới rèn luyện kỹ năng lãnh đạo. Ngay từ khi còn là nhân viên kinh doanh, bạn có thể bắt đầu xây dựng năng lực này bằng cách:

• Hỗ trợ đồng nghiệp: Nếu bạn có kinh nghiệm trong một lĩnh vực nào đó, hãy chủ động chia sẻ với đồng nghiệp để cả nhóm cùng phát triển.
• Tích cực đóng góp ý tưởng: Đừng ngại đề xuất các chiến lược mới để cải thiện doanh số hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thể hiện sự chuyên nghiệp: Một người có tố chất lãnh đạo không chỉ giỏi chuyên môn mà còn biết cách làm việc có tổ chức, có trách nhiệm và luôn giữ thái độ tích cực.
• Khi bạn thể hiện được những tố chất của một nhà lãnh đạo, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng nhận ra giá trị của bạn và cân nhắc thăng chức cho bạn.

3.6. Không ngừng học hỏi và phát triển

Lĩnh vực kinh doanh luôn thay đổi theo thị trường và nhu cầu khách hàng. Vì vậy, để giữ vững vị thế và thăng tiến nhanh, bạn cần không ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức mới.

Những cách giúp bạn phát triển bản thân:

• Đọc sách về kinh doanh, tâm lý khách hàng, đàm phán, thương lượng.
• Tham gia các khóa học trực tuyến về Sales, Marketing, Tài chính doanh nghiệp.
• Kết nối với những người có kinh nghiệm trong ngành để học hỏi từ họ.
• Tham dự hội thảo, sự kiện ngành để cập nhật xu hướng và mở rộng mối quan hệ.
• Một nhân viên kinh doanh luôn tìm cách nâng cấp bản thân sẽ có lợi thế rất lớn trong con đường thăng tiến.

3.7. Giữ vững tinh thần bền bỉ và kiên trì

Nghề kinh doanh không dành cho những người dễ bỏ cuộc. Để đạt được vị trí cao, bạn cần kiên trì theo đuổi mục tiêu, sẵn sàng đối mặt với thất bại và không ngừng cải thiện bản thân.

Làm thế nào để duy trì động lực?

• Đặt ra các mục tiêu cụ thể và cam kết hoàn thành.
• Luôn tìm kiếm giải pháp thay vì chán nản khi gặp khó khăn.
• Tạo dựng thói quen suy nghĩ tích cực, tránh để cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.
• Những người thành công trong ngành kinh doanh không phải là người chưa từng thất bại, mà là người có khả năng đứng lên sau mỗi lần thất bại.
  

4. Kết luận

Lộ trình thăng tiến trong ngành kinh doanh là một con đường rõ ràng nhưng đầy thử thách. Nếu bạn có đam mê, quyết tâm và luôn sẵn sàng học hỏi, bạn hoàn toàn có thể vươn lên các vị trí cao hơn trong sự nghiệp.

Hãy bắt đầu từ hôm nay, đặt ra mục tiêu, nâng cao năng lực và chinh phục nấc thang sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh!